채널톡 문의는 새탭보다는 바로 쓸 수 있도록 하면 어떨지?

이건 간단히 바꾸실 수 있을것 같은데,, 아마 이유가 있었을것 같긴 하지만, 채널톡 문의를 새탭으로 띄우는것이 제품에서 벗어나는 느낌이어서 불편했습니다. 그래서 이유가 궁금했습니다.